Cura├žao - iGaming-Lizenz

├Üvodn├ş obr├ízek - Gonzo s tabul├ş

Die Insel Cura├žao ist dank ihrer g├╝nstigen Steuergesetze zur Heimat vieler Online-Gl├╝cksspielanbieter Ôťö´ŞĆ geworden. Diese Lizenz ist billig und schnell und einfach zu erhalten. Praktisch brauchen Sie nur die folgenden Dinge:

  • Ein legales Kasino
  • eine Beschreibung jeder Art von Gl├╝cksspiel, das Sie anbieten
  • schriftliche Bedingungen und Konditionen
  • Einen gepr├╝ften RNG (Zufallszahlengenerator)
  • Eine Zusage, dass Sie keine Gl├╝cksspiele f├╝r Personen unter 18 Jahren und aus den USA oder den Niederl├Ąndischen Antillen anbieten werden
  • Eine Anti-Geldw├Ąsche-Politik (AML)
  • Geld: Die Lizenz kostet etwa 34. 000 $ , danach zahlen Sie etwa 5.600 $ pro Monat. Nach zwei Jahren kann man mit der Regierung einen g├╝nstigeren Preis aushandeln.

Cura├žao - lokace

Quelle: simple.wikipedia.org

Curacao will nur 2 % der Nettogewinne des Casinos, hei├čt aber jeden neuen Gl├╝cksspielanbieter willkommen. Au├čerdem unterliegt die Gewinnsteuer nicht der Mehrwertsteuer. Und der Clou? Diese sehr g├╝nstige Steuerpolitik ist bis 2026 garantiert.

Was die Verifizierung betrifft, so hat das Online-Casino nur zwei Verpflichtungen: die ├ťberpr├╝fung der Vollj├Ąhrigkeit des Spielers und seiner Wohnanschrift. Ein Spieler, der ins Gl├╝cksspiel "abrutscht", d. h. in vielen Casinos in Curacao (es sei denn, das Casino f├╝hrt von sich aus eine Politik des verantwortungsvollen Spielens ein ), kann nicht in den Genuss von Einzahlungsbeschr├Ąnkungen, Spielzeitbeschr├Ąnkungen oder sogar eines Selbstausschlusses kommen.

Diese Lizenz kann auch von einem der Lizenznehmer erworben werden, der Ihnen eine so genannte Unterlizenz erteilt. Diese "Unterlizenz" gibt Ihnen die gleichen Rechte und Pflichten wie eine "normale" Lizenz, mit der Ausnahme, dass Sie Ihre Lizenz nicht vervielf├Ąltigen k├Ânnen. (Sie k├Ânnen also eine "Unterlizenz" nicht an ein anderes Casino weitergeben). Unterlizenznehmer sind f├╝r das Verhalten der iGaming-Portale verantwortlich, denen sie diese Lizenz erteilen.

F├╝r neue Online-Casinos ist es in der Regel profitabler, eine Unterlizenz zu erhalten als eine Lizenz direkt von Cura├žao. Dies liegt daran, dass Anbieter von Sublizenzen in der Regel bessere wirtschaftliche Bedingungen, g├╝nstiges Hosting und andere vorteilhafte Dienstleistungen f├╝r ein neu gegr├╝ndetes Online-Casino bieten.

Cura├žao Gaming - logo

Quelle: gaming-curacao.com

Cura├žao hat unter anderem wegen seiner einfachen Gl├╝cksspielgesetzgebung an Popularit├Ąt gewonnen. Eine Lizenz deckt alles ab: Casino, Sportwetten, Lotterie,...

Es ist viel einfacher, diese Lizenz zu erhalten, als zum Beispiel bei der UK Gambling Commission, auf Malta und in den meisten anderen L├Ąndern der Welt. In diesen F├Ąllen k├Ânnen Sie als Gl├╝cksspielbetreiber nicht einfach beschlie├čen, Ihr Kasino mit, sagen wir, Quotenwetten zu bereichern. Au├čerdem belaufen sich die Geb├╝hren in diesen F├Ąllen auf Hunderttausende von Dollar, und das Antragsverfahren ist so komplex, dass es de facto unm├Âglich ist, ohne einen Anwalt auszukommen.

Curacao eGaming ist nicht nur eine Lizenzierungs- und Regulierungsbeh├Ârde. Sie bietet der Online-Gl├╝cksspielbranche auch technische und finanzielle Unterst├╝tzung, beispielsweise in Form von privaten Cloud-Servern, W├Ąhrungsumtausch oder Expertenhilfe.

Die Tatsache, dass fast jeder eine Lizenz f├╝r Curacao erhalten kann, ist aus Sicht der Spieler nicht g├╝nstig. Viele auf diese Weise lizenzierte Casinos haben sich pl├Âtzlich in Betr├╝ger verwandelt und sind mit dem Geld der Spieler von der Bildfl├Ąche verschwunden. Curacao spielt sich in solchen und ├Ąhnlichen Situationen tot. Erfahrene Spieler wissen, dass eine Lizenz aus Curacao fast wie gar keine Lizenz ist.

Nat├╝rlich gibt es viele vertrauensw├╝rdige Online-Casinos, die mit einer Lizenz aus Curacao arbeiten, wie ScratchMania oder Betfury Casino. Allerdings mussten sich diese Online-Casinos einen guten Namen machen, denn die Beh├Ârde von Curacao tr├Ągt nicht zu einem guten Ruf bei, eher im Gegenteil.

Andere Online-Casinos unter dem Dach dieser Lizenzierungsbeh├Ârde sind:

Zden─Ťk Utrhli─Źka

Zden─Ťk Utrhli─Źka

Cura├žao - iGaming-Lizenz

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Die Insel Cura├žao ist dank ihrer g├╝nstigen Steuergesetze zur Heimat vieler Online-Gl├╝cksspielanbieter Ôťö´ŞĆ geworden. Diese Lizenz ist billig und schnell und einfach zu erhalten. Praktisch brauchen Sie nur die folgenden Dinge:

  • Ein legales Kasino
  • eine Beschreibung jeder Art von Gl├╝cksspiel, das Sie anbieten
  • schriftliche Bedingungen und Konditionen
  • Einen gepr├╝ften RNG (Zufallszahlengenerator)
  • Eine Zusage, dass Sie keine Gl├╝cksspiele f├╝r Personen unter 18 Jahren und aus den USA oder den Niederl├Ąndischen Antillen anbieten werden
  • Eine Anti-Geldw├Ąsche-Politik (AML)
  • Geld: Die Lizenz kostet etwa 34. 000 $ , danach zahlen Sie etwa 5.600 $ pro Monat. Nach zwei Jahren kann man mit der Regierung einen g├╝nstigeren Preis aushandeln.

Cura├žao - lokace

Quelle: simple.wikipedia.org

Curacao will nur 2 % der Nettogewinne des Casinos, hei├čt aber jeden neuen Gl├╝cksspielanbieter willkommen. Au├čerdem unterliegt die Gewinnsteuer nicht der Mehrwertsteuer. Und der Clou? Diese sehr g├╝nstige Steuerpolitik ist bis 2026 garantiert.

Was die Verifizierung betrifft, so hat das Online-Casino nur zwei Verpflichtungen: die ├ťberpr├╝fung der Vollj├Ąhrigkeit des Spielers und seiner Wohnanschrift. Ein Spieler, der ins Gl├╝cksspiel "abrutscht", d. h. in vielen Casinos in Curacao (es sei denn, das Casino f├╝hrt von sich aus eine Politik des verantwortungsvollen Spielens ein ), kann nicht in den Genuss von Einzahlungsbeschr├Ąnkungen, Spielzeitbeschr├Ąnkungen oder sogar eines Selbstausschlusses kommen.

Diese Lizenz kann auch von einem der Lizenznehmer erworben werden, der Ihnen eine so genannte Unterlizenz erteilt. Diese "Unterlizenz" gibt Ihnen die gleichen Rechte und Pflichten wie eine "normale" Lizenz, mit der Ausnahme, dass Sie Ihre Lizenz nicht vervielf├Ąltigen k├Ânnen. (Sie k├Ânnen also eine "Unterlizenz" nicht an ein anderes Casino weitergeben). Unterlizenznehmer sind f├╝r das Verhalten der iGaming-Portale verantwortlich, denen sie diese Lizenz erteilen.

F├╝r neue Online-Casinos ist es in der Regel profitabler, eine Unterlizenz zu erhalten als eine Lizenz direkt von Cura├žao. Dies liegt daran, dass Anbieter von Sublizenzen in der Regel bessere wirtschaftliche Bedingungen, g├╝nstiges Hosting und andere vorteilhafte Dienstleistungen f├╝r ein neu gegr├╝ndetes Online-Casino bieten.

Cura├žao Gaming - logo

Quelle: gaming-curacao.com

Cura├žao hat unter anderem wegen seiner einfachen Gl├╝cksspielgesetzgebung an Popularit├Ąt gewonnen. Eine Lizenz deckt alles ab: Casino, Sportwetten, Lotterie,...

Es ist viel einfacher, diese Lizenz zu erhalten, als zum Beispiel bei der UK Gambling Commission, auf Malta und in den meisten anderen L├Ąndern der Welt. In diesen F├Ąllen k├Ânnen Sie als Gl├╝cksspielbetreiber nicht einfach beschlie├čen, Ihr Kasino mit, sagen wir, Quotenwetten zu bereichern. Au├čerdem belaufen sich die Geb├╝hren in diesen F├Ąllen auf Hunderttausende von Dollar, und das Antragsverfahren ist so komplex, dass es de facto unm├Âglich ist, ohne einen Anwalt auszukommen.

Curacao eGaming ist nicht nur eine Lizenzierungs- und Regulierungsbeh├Ârde. Sie bietet der Online-Gl├╝cksspielbranche auch technische und finanzielle Unterst├╝tzung, beispielsweise in Form von privaten Cloud-Servern, W├Ąhrungsumtausch oder Expertenhilfe.

Die Tatsache, dass fast jeder eine Lizenz f├╝r Curacao erhalten kann, ist aus Sicht der Spieler nicht g├╝nstig. Viele auf diese Weise lizenzierte Casinos haben sich pl├Âtzlich in Betr├╝ger verwandelt und sind mit dem Geld der Spieler von der Bildfl├Ąche verschwunden. Curacao spielt sich in solchen und ├Ąhnlichen Situationen tot. Erfahrene Spieler wissen, dass eine Lizenz aus Curacao fast wie gar keine Lizenz ist.

Nat├╝rlich gibt es viele vertrauensw├╝rdige Online-Casinos, die mit einer Lizenz aus Curacao arbeiten, wie ScratchMania oder Betfury Casino. Allerdings mussten sich diese Online-Casinos einen guten Namen machen, denn die Beh├Ârde von Curacao tr├Ągt nicht zu einem guten Ruf bei, eher im Gegenteil.

Andere Online-Casinos unter dem Dach dieser Lizenzierungsbeh├Ârde sind:


Es gibt keine Cura├žao-Lizenz wie eine Cura├žao-Lizenz

Warum? Weil es 4 Arten von Cura├žao-Lizenzen gibt. Diese Drittunternehmen (Master License Operators genannt) unterscheiden sich stark darin, wie ernst sie Beschwerden von Spielern nehmen.

Wie Sie sehen k├Ânnen, gibt es keine einzige Lizenz f├╝r Online-Casinos auf Cura├žao. Stattdessen gibt es 4. Was bedeutet das f├╝r die Spieler?

  • Um eine Beschwerde einzureichen, m├╝ssen Sie herausfinden, welcher Betreiber mit Hauptlizenz dem Casino, mit dem Sie ein Problem haben, die Lizenz erteilt hat. Es ist unwahrscheinlich, dass ein anderer Betreiber ├╝berhaupt auf Ihre Beschwerde reagiert. Curacao Antillephone N.V. zum Beispiel kontrolliert nur Online-Casinos, die von Curacao Antillephone N.V. lizenziert wurden.
  • Jeder Hauptlizenzgeber hat sein eigenes Beschwerdeverfahren . So verlangt Curacao Antillephone N.V. beispielsweise, dass der Spieler nachweist, dass er zuvor versucht hat, das Problem mit dem betreffenden Online-Casino zu l├Âsen.
  • Jeder Hauptlizenzgeber richtet seine eigenen Kan├Ąle f├╝r Beschwerden ein. Kurz gesagt, es gibt keine einheitliche Beschwer destelle f├╝r Spieler in der Gerichtsbarkeit von Curacao. Um Ihnen eine Vorstellung zu geben: Curacao Antillephone N.V. verlangt, dass Beschwerden per E-Mail eingereicht werden, w├Ąhrend Curacao E-Gaming verlangt, dass Beschwerden ├╝ber den Lizenzvalidator eingereicht werden.

Nen├ş Cura├žao licence jako Cura├žao licence

Quelle: casino-howto.com

Wie sende ich eine Casinobeschwerde an Curacao E-Gaming?

Zur Erinnerung: Das folgende Verfahren kann nur auf Online-Casinos angewendet werden, die von Curacao E-Gaming lizenziert sind.

Da es sich nicht um ein offizielles Gerichtsdokument handelt, gibt es in diesem Bereich keine strengen Regeln. Im Grunde k├Ânnen Sie sich ├╝ber alles beschweren, was das betreffende Online-Casino Ihrer Meinung nach falsch gemacht hat. Es gibt nicht einmal eine bestimmte Frist, innerhalb derer Sie sich beschweren k├Ânnen, seit das Problem aufgetreten ist.

Curacao E-gaming verlangt die Einhaltung eines bestimmten Verfahrens, bevor Sie eine Beschwerde einreichen k├Ânnen:

  • Die Spieler m├╝ssen nun zun├Ąchst versuchen, das Problem mit dem Online-Casino selbst zu l├Âsen. Bewahren Sie daher Bildschirmfotos von der gesamten Kommunikation zwischen Ihnen und dem Kundendienst des Online-Casinos auf. Sie werden um deren Vorlage gebeten werden.
  • Danach ist der Spieler verpflichtet, eine Beschwerde bei einer der Streitbeilegungs-Websites einzureichen, die in der Regel in der Fu├čzeile der Gl├╝cksspiel-Website aufgef├╝hrt sind. Erst dann kann eine Beschwerde bei Curacao E-gaming eingereicht werden.

Curacao E-Gaming

Quelle: luckydice.in

Es gibt 3 Methoden, um eine Beschwerde einzureichen:

  • Web-Kontaktformular
  • E-Mail
  • Lizenz-Validator

Gehen wir jeden dieser Wege durch.

Methode 1: Web-Formular

Bislang ist nur die 3. Methode (├╝ber den Validator) verf├╝gbar. Dennoch haben wir die erste und zweite Methode hier aufgef├╝hrt, da wir davon ausgehen, dass sie bald wieder verf├╝gbar sein werden. Curacao E-gaming neigt dazu, die Regeln h├Ąufig zu ├Ąndern.

Aber nun zum Webformular...

  1. ├ľffnen Sie die offizielle Curacao e-Gaming Website.
  2. Klicken Sie auf"Kontakt". Um eine Beschwerde einreichen zu k├Ânnen, m├╝ssen Sie zum Abschnitt "Kontakt" gehen.
  3. Klicken Sie auf"Beschwerde einreichen". Hier sehen Sie zwei Abschnitte: "Contact Us" und "File a Complaint". Da Sie bereits ein Problem mit dem Online-Casino haben, ist Ihre Option"Beschwerde einreichen".
  4. F├╝llen Sie alle Felder aus, d.h.:
    • Name: Ihr Vor- und Nachname
    • E-Mail: die E-Mail-Adresse, ├╝ber die Sie von der Zulassungsstelle kontaktiert werden k├Ânnen.
    • Betreff: Der Betreff sollte kurz sein. Versuchen Sie, den Kern des Problems in wenigen Worten zu erfassen, und geben Sie unbedingt den Namen des Online-Casinos an.
    • Beschwerde: Beschreiben Sie hier in freier Form, was genau passiert ist. Je besser die Beamten das Problem verstehen, desto schneller kann es behoben werden.
  5. Best├Ątigen Sie, dass Sie kein Roboter sind ("Ich bin kein Roboter") , und klicken Sie auf die Schaltfl├Ąche "Beschwerde einreichen". Wenn Sie alles richtig gemacht haben, erhalten Sie die Meldung "Vielen Dank f├╝r Ihre Nachricht. Sie wurde abgeschickt". Warten Sie dann einfach auf eine Antwort. Obwohl Sie keine Best├Ątigungs-E-Mail erhalten, werden Sie in der Regel schnell eine Antwort bekommen.

Methode 2: Versenden einer Beschwerde per E-Mail

Es ist nicht klar, ob diese Methode noch verf├╝gbar ist oder nicht (ja, Curacao kann wirklich nicht informieren). Wir empfehlen daher, anstelle dieser Methode die Methode 3 zu verwenden.

Ihr Ziel ist es, die gleichen Informationen wie bei Methode 1 zu ├╝bermitteln. In freier Form geben Sie also Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Wohnsitzland, Ihr Alter, Ihre E-Mail-Adresse (mit der Sie sich auf der Gl├╝cksspielseite angemeldet haben) und Ihren Benutzernamen (falls das Casino diese Option anbietet) an. Wenn Ihr Problem mit Geld zu tun hat, sollten Sie auch den Geldbetrag und die W├Ąhrung angeben. Nat├╝rlich k├Ânnen Sie auch alle anderen Details zu Ihrem Problem angeben.

Schicken Sie die Informationen dann an die folgende E-Mail-Adresse: complaints@curacao-egaming.com.

Methode 3: Lizenz-Validator

Gehen Sie auf die Website des Casinos, mit dem Sie ein ungel├Âstes Problem haben. Bl├Ąttern Sie bis zum Ende der Seite.

Hier sehen Sie das Curacao E-Gaming Symbol. Klicken Sie einfach darauf und Sie werden auf die Website weitergeleitet, die Ihre Curacao E-Gaming-Lizenz validieren soll.

Hier haben Sie die M├Âglichkeit, sich zu vergewissern, dass die Lizenz g├╝ltig ist , was eine gro├čartige Funktion ist, da einige Online-Casinos eine gef├Ąlschte Lizenz von Curacao E-Gaming haben. Scrollen Sie ├╝ber die Seite unten und klicken Sie auf die Schaltfl├Ąche"Beschwerde einreichen ".

F├╝llen Sie sorgf├Ąltig alle Felder aus, wie in Methode 1 beschrieben, mit Ausnahme des Feldes f├╝r den Login-Benutzernamenoder die E-Mail-Adresse. Es wird davon ausgegangen, dass Sie die E-Mail eingeben, die Sie bei der Erstellung Ihres Online-Kasinokontos verwendet haben). Das Feld"E-Mail" steht in diesem Fall f├╝r die E-Mail-Adresse, ├╝ber die Sie von den Mitarbeitern von Curacao E-Gaming kontaktiert werden k├Ânnen. Kreuzen Sie dann alle K├Ąstchen an und klicken Sie auf die Schaltfl├Ąche"Senden".

Sie warten dann auf eine Antwort. Wenn Sie lange Zeit keine Antwort erhalten, m├╝ssen Sie Ihre Beschwerde erneut abschicken.

Wie kann ich eine Beschwerde ├╝ber ein Kasino an Curacao Antillephone N.V. senden?

Um eine Beschwerde bei Curacao Antillephone N.V. einzureichen, m├╝ssen Sie, wie bei Curacao E-gaming, das entsprechende Verfahren einhalten. Andernfalls wird Ihr Fall ignoriert.

Das bedeutet, dass Sie zun├Ąchst versuchen m├╝ssen, Ihr Problem auf eigene Faust mit dem betreffenden Online-Casino zu l├Âsen.

Curacao Antillephone N.V. verlangt au├čerdem, dass Sie alle mit dem Kundendienst des Online-Casinos gef├╝hrten Gespr├Ąche aufbewahren. Daher m├╝ssen Sie im Falle eines Live-Chats Screenshots machen und diese im Bildformat speichern.

Sie schlagen auch vor, dass Sie versuchen k├Ânnen (aber nicht m├╝ssen) , Ihr Problem mit "unabh├Ąngigen Beh├Ârden" zu l├Âsen. Aufgrund der geringen Regulierung des Gl├╝cksspielmarktes in Curacao handelt es sich dabei wahrscheinlich nur um Betr├╝ger, die auf der Seite des Online-Casinos stehen.

Curacao Antillephone N.V.

Quelle: wikipedia.org

Methode 1 (empfohlen): Senden Sie eine Beschwerde per E-Mail

E-Mail Adresse f├╝r Spielerbeschwerden bei Curacao Antillephone N.V.: claims@gaminglicences.com

Was muss Ihre Beschwerde enthalten?

Wie in Cura├žao ├╝blich, gibt es auf der offiziellen Website keine Informationen zu diesem Thema. Der gesunde Menschenverstand r├Ąt zu Folgendem:

1) Ihre pers├Ânlichen Angaben:

  • Name (Vor- und Nachname, eventuell der zweite Vorname)
  • Land Ihres Wohnsitzes
  • Ihr Alter

2) Die Angaben zu Ihrer Beschwerde:

  • Der Name des Online-Casinos (idealerweise mit seiner Lizenznummer)
  • Ihren Login-Namen (Benutzername) und die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos verwendet haben.
  • Beschreiben Sie dann den Vorfall so detailliert wie m├Âglich, einschlie├člich des Geldbetrags, den Sie fordern.

3) F├╝gen Sie Screenshots oder E-Mail-Korrespondenz bei, aus der hervorgeht, dass Sie selbst versucht haben, das Problem mit dem Online-Casino zu l├Âsen.

Warten Sie auf eine Antwort, die relativ bald kommen sollte.

Methode 2: Telefon oder Skype

Telefon oder Skype ist ein alternativer Kommunikationskanal, der neben der E-Mail nur empfohlen wird.

Und warum? Wie im vorigen Kapitel erw├Ąhnt, m├╝ssen Sie nachweisen, dass Sie bereits versucht haben, das Problem mit dem Casino zu l├Âsen (f├╝gen Sie der E-Mail-Nachricht einen Nachweis bei). Dies kann nat├╝rlich nicht ├╝ber das Telefon oder Skype erfolgen.

Telefon und Skype k├Ânnen sich als n├╝tzliche Optionen erweisen, wenn Sie einige Details kl├Ąren m├╝ssen und es unzumutbar ist, bei solch geringf├╝gigen Angelegenheiten auf eine Antwort per E-Mail zu warten.

Telefon: +59994338808

Skype: verf├╝gbar auf der Website von Curacao Antillephone N.V.. Diese Option setzt nat├╝rlich voraus, dass Sie die Skype-App installiert und ein Konto eingerichtet haben.

Curacao - prost┼Öed├ş

Quelle: curacaocasino.co

Lohnt es sich, sich die Zeit zu nehmen, eine Beschwerde gegen Curacao Casino einzureichen?

Ja, und zwar aus zwei Hauptgr├╝nden:

  • Sie erhalten ein Druckmittel gegen das betreffende Casino durch die Lizenzierungsbeh├Ârden. Das bedeutet, dass der betreffende Betreiber erkennen wird, dass Sie nicht z├Âgern werden, auf allen verf├╝gbaren Wegen nach Gerechtigkeit zu suchen. Er wird wahrscheinlich auch erkennen, dass Sie in Ihren Bem├╝hungen nicht nachlassen werden. Glauben Sie mir, viele Spieler werden nicht so weit gehen, wie Sie es getan haben. Eine Beschwerde direkt bei der Curacao Licensing Authority einzureichen, ist eine ernste Angelegenheit f├╝r ein Online-Casino, und dies wiegthaben Sie gute Chancen, dass das Online-Casino Sie bezahlt oder Ihren anderen berechtigten Forderungen nachkommt.
  • Wenn der Fall so weit fortgeschritten ist, haben Sie vor dem ├Ârtlichen Gericht die M├Âglichkeit, Beweise zu sammeln. Jegliche offizielle Korrespondenz mit der Gl├╝cksspielkommission k├Ânnte und wird wahrscheinlich vor Gericht als Beweismittel gelten.

Pod├ín├ş st├ş┼żnosti na Curacao Casino

Quelle: affgambler.com

TIPP: Bewahren Sie Ihre gesamte Korrespondenz sowohl mit dem Casino als auch mit den Beh├Ârden sowie alle anderen mit dem Fall zusammenh├Ąngenden Dokumente, wie z. B. Kontoausz├╝ge, sorgf├Ąltig auf.